Прогулка · собственный цифровой продукт
От идеи прогулок до приложения с квестами и игроками
Стоимость и конверсия — из разных размещений. Подробнее о привлечении ↓
История запуска «Прогулки» — в видео.
1
Идея: исследовать новый город через игру
Идея «Прогулки» появилась, когда я впервые прилетела в Ереван. Я никого там не знала, чувствовала себя одиноко и хотела исследовать новый город и новую страну. На привычных картах мне не хватало информации о местах, а многое было на армянском.
Я подумала: было бы интересно гулять и играть — получать загадки в телефоне, искать ответы на улицах и замечать места, мимо которых обычно проходишь. В удобное время, без привязки к экскурсоводу и расписанию.
2
Выбор MVP: определить приоритеты и способ проверки
Как проверяли исходные предположения
Я рассказала об идее нашему продуктовому маркетологу. Вместе мы посмотрели аналоги, выделили приоритеты и наметили план проверки. После первой беседы я составила Lean Canvas «Прогулки», чтобы собрать исходные предположения о продукте и бизнес-модели. Затем перешла к созвонам и интервью, чтобы проверить и уточнить эти предположения.
Для запуска выбрали минимальное работающее приложение с несколькими интересными квестами, чтобы быстрее начать наблюдать за реальными игроками.
Принцип первой версии — рабочий сценарий прежде визуальной отделки. Приоритетом были функциональность и скорость запуска: сделали UX-прототипы, а отдельную визуальную проработку интерфейса отложили.
Первой аудиторией рассматривали родителей с маленькими детьми. Интервью показали, что опрошенным родителям важнее занять ребёнка самостоятельной игрой и получить время для себя. Поэтому я сместила фокус на любителей прогулок, туристов и компании друзей.
Исследование для выбора первых целевых сегментов
14голосовых CustDev-ов
8 чпроведено суммарно
17 → 3из 17 целевых сегментов выбрали 3 для старта
3
Подготовка: четыре направления работы в параллель
Четыре направления
Приложение
Готовили ТЗ и UX-прототипы, чтобы разработчики понимали сценарии и что нужно реализовать. Писали frontend и backend минимальной версии.
Квесты и исследования
Привлекали первых авторов. Я проводила интервью и проверяла загадки на реальных прогулках — ещё без приложения.
Партнёры
Специалист по работе с партнёрами обзванивала кафе и находила контакты маркетологов. Из согласившихся заведений выбрали партнёров запуска.
Игроки
Второй маркетолог занимался привлечением в Telegram. Пользователи подписывались на бота, чтобы получить уведомление о выходе игры.
Результат подготовки: всё готово к первому запуску.
Модель продукта
Три стороны продукта
ПолучаетПрогулка с загадками, новые места, скидки и призы.
ДаётУчастие в игре, визиты к партнёрам и обратная связь.
ПолучаетЗнакомство с новой аудиторией и продвижение услуг. Оплата за квесты — в планах.
ДаётМаршруты, загадки и истории для игры.
ПолучаетВозможность познакомить игроков с заведением и привлечь гостей.
ДаётСкидки, призы и продвижение игры через свои каналы.
Партнёры
Заведения: скидки, призы и продвижение
Мы привлекали известные сети, чтобы предложить игрокам скидки и призы, получить доступ к аудитории партнёров через их рассылки и листовки и повысить доверие к новому проекту благодаря знакомым брендам.
Как договаривались с партнёрами: презентация, скидки и листовки
Мы делали упор на сетевые кафе и рестораны Москвы. На сотрудничество согласились несколько заведений; для запуска выбрали в том числе Coffee Bean и «Грабли». Партнёры предоставили коды и QR-коды на скидки. «Грабли» подготовили пироги в качестве призов, Coffee Bean напечатала наклейки.
1 / 4
Coffee Bean сделала рассылку в Telegram, а «Грабли» напечатали листовки для привлечения игроков.
Рестораны · партнёрская механикаCoffee BeanКофейни · партнёрские переговоры
Согласие на участие получили; оставили для новых квестовПартнёрская механика в приложении
Скидка по пути к разгадке: в задании игрок видит предложение партнёра и кнопку получения скидки.
Приз за завершение квеста: перед стартом игрок узнаёт о подарке от «Граблей» за прохождение маршрута.
Авторы
Авторы: квесты в обмен на продвижение
Каждый автор может представить себя игрокам: разместить фотографию, описание услуг и ссылку на сайт. Авторы создают квесты, а проект помогает им стать известнее. В дальнейшем планировалась оплата за квесты.
Полевые тесты
Проверка квестов с первыми игроками до релиза
Мы с первым игроком Кристиной после первого тестирования концепции игры — замёрзшие, но радостные, греемся в Coffee Bean.
Пока команда разрабатывала приложение, я тестировала сами квесты: понятны ли формулировки вопросов, посильны ли загадки и удобно ли расстояние между ними. Первой участницей стала Кристина: я отправляла загадки в Telegram-чат и получала письменные ответы. Шла рядом и наблюдала, где возникали затруднения, когда становилось холодно, какие задания увлекали и вызывали эффект «вау». Затем повторила тестирование с несколькими людьми. Собирала обратную связь, чтобы до завершения разработки уточнить формулировки, сложность и маршрут, а также определить, какие небольшие дополнения нужны в игре.
Подготовка запуска
Аудитория появилась раньше приложения
До релиза запустили кампанию в Telegram: приглашали пользователей подписаться на бота и получить уведомление о выходе игры. Так собрали первую аудиторию ещё до того, как приложение стало доступно.
4
Релиз: первые игроки пришли в день запуска
Первая версия продукта
Когда приложение, первые квесты и партнёрские предложения были готовы, выпустили первую версию с четырьмя играми. От старта работ до релиза прошло четыре месяца.
4
месяца от старта работ до релиза
4
квеста в первом релизе
2
автора первых квестов
2
партнёра: Coffee Bean и «Грабли»
4 076человек в группе инвайтинга
231человек в Telegram-группе «Прогулки»
Аудитория до релиза → реальные прохождения
В день запуска отправили уведомление через Telegram-бота заранее собранной аудитории. Люди увидели сообщение и в тот же день пошли играть.
Квест привёл игрока к партнёру
Один из маршрутов завершался в «Граблях». Первый же игрок — Максим — после прохождения воспользовался промокодом, купил еду в ресторане и получил фартук в подарок. Он прислал фото заказа, скриншот оплаты на 512 ₽ и фотографию приза.
В команде запуска — 10 человек
Состав команды и зоны ответственности
Я — руководитель запуска
Концепция, приоритеты, переговоры, организация работы и контроль
Frontend-разработчик
Пользовательский интерфейс приложения
Backend-разработчик
Серверная часть и логика приложения
Дизайнер
UX-прототипы и пользовательские сценарии
Продуктовый маркетолог
План проверки идеи и приоритеты первой версии
Маркетолог по привлечению в Telegram
Привлечение первой аудитории и подписчиков бота до релиза
Технический писатель
Документация и инструкции
QA-инженер
Тестирование и проверка исправлений
Проектный ассистент
Помощь в организации работы и подготовке материалов
Специалист по работе с партнёрами
Обзвон кафе и поиск контактов маркетологов для переговоров
5
Развитие: обратная связь, новые маршруты и привлечение
После первых прохождений я собирала обратную связь и проводила интервью. Мне было важно понять, что мешает человеку начать игру и дойти до конца. В разговорах всплывали непонятные условия, холод, долгий поиск ответа, проблемы с картой и реакция приложения на ошибку.
Перенесли задания в кафе, чтобы увеличить продажи партнёров
Реальные прохождения показали, что игрокам хотелось зайти за кофе сразу после выхода из метро. Мы перенесли загадки в кафе из середины квеста в начало и конец маршрута, чтобы встроить посещение заведения в естественный ритм прогулки.
Игрокам было важно самим прийти к ответу: одной попытки на отгадку не хватало. Я проверяла идею повторных попыток; в дальнейших требованиях появились они и отдельная кнопка «Сдаюсь».
Даже в гостях у подруги проектирую сервис и смотрю отчёты.
Тапки со злыми котами — часть рабочего настроя 😉
После релиза присоединились ещё 13 авторов
Чтобы расширять каталог, я выстраивала работу с ними через единый шаблон и полевые тесты. С командой согласовала последовательность: инструктаж автора, предварительная проверка, загрузка, живое прохождение, правки и обновление.
Авторский шаблон
Маршрут, условия, задания, ответы и иллюстрации
Полевые тесты
Проверка на месте и обратная связь автору
Правки и выпуск
Приёмка и поддержание актуальности
Как согласовали оплату и делегирование
Для отдельных авторов я предложила оплату в два этапа: 50% после заполненного по правилам шаблона, ещё 50% — после тестов и исправлений. Загрузку и тестирование делегировала, а привлечение авторов и предварительную проверку оставила за собой.
Подробнее о команде и использовании ИИ
Я согласовала с Ксенией и Анной распределение работы: Ксения загружает материалы, Анна тестирует, собирает правки и общается с авторами. В процесс включили редакторскую проверку через DeepSeek. Я тоже обрабатывала тексты нейросетью и просила автора проверить, сохранился ли смысл. За содержание по-прежнему отвечали мы с автором.
Я описываю условия отдельных подрядчиков и согласованный порядок работы. Не могу утверждать, что каждый маршрут прошёл все шаги одинаково, или назвать точную экономию времени: её мы не измеряли.
Как общались с игроками через бота
Через бота собирала пожелания к новым маршрутам и отвечала на сообщения игроков. Обратная связь приходила в чат поддержки: например, игрок спрашивал, как поддержать авторов донатом.
Ежедневная сводка метрик прямо в Telegram
Бот присылал ежедневную сводку: новые и накопленные запуски бота и квестов, выданные QR-коды на скидки и призы. Так можно было следить за активностью без отдельного открытия отчёта.
Нашла канал, который приводил игроков
В тематическом Telegram-канале проверила четыре размещения. Оценивала результат по прохождениям квестов, а не только по переходам в приложение.
125 ₽за прошедшего квест игрока в размещении 25 июля
11,9%лучшая конверсия в прохождение: 8 из 67 пришедших
4размещения в тематическом канале; конверсия 7–12%
Как сравнивала рекламные размещения
Я выбирала рекламные размещения, договаривалась об условиях и сравнивала источники. Мне было важно видеть не только запуск бота, но и начало игры, завершение, повторное прохождение и отзыв. Поэтому я запрашивала эти данные, замечала пересечения категорий в отчётах и добивалась уточнения того, что мы считаем.
Сравнение стоимости двух размещений
за игрока, прошедшего квест
Рекламная строка — 1 500 ₽
108 пришли по ссылке → 12 прошли квест
1 500 ₽ ÷ 12 = 125 ₽
за игрока, прошедшего квест
Рекламное место — 12 500 ₽
92 пришли по ссылке → 5 прошли квест
12 500 ₽ ÷ 5 = 2 500 ₽
Конверсия рассчитана по выгрузке от 9 сентября 2025 года: доля пришедших по ссылке, которые прошли квест. Лучший результат — размещение 1 августа. Стоимость 125 ₽ относится к отдельному размещению 25 июля; покупки и выручка здесь не измерялись.
У размещений разные аудитории и даты; эти небольшие тесты использовала для выбора следующих экспериментов.
Подробнее о продуктовых барьерах и монетизации
Я обнаружила, что после перехода по прямой ссылке на квест нельзя вернуться в каталог, и отложила часть рекламных размещений до доработки. Ещё проверяла, насколько повторные игры тестировщиков отражают самостоятельный интерес: прохождение по договорённости о тестировании само по себе не доказывает спрос.
Я передала требования к оплате через ЮКассу и отображению цен. Позднее обсуждала переработку продукта и возвращалась к финансовой модели. Эти документы показывают, как я прорабатывала монетизацию, но сами по себе не подтверждают запуск оплат и продажи.
Результат этапа
Я выстроила с командой процесс подготовки новых квестов, получила данные о каналах и выявила ошибки измерения. Мы могли предметно обсуждать следующие изменения. Прибыльную модель этими результатами я не подтверждаю.
6
Результаты и следующий этап
Мы начали с четырёх игр. Уже через три месяца после запуска в каталоге было 15 опубликованных маршрутов со 177 заданиями. Ниже я показываю накопленные данные доступной базы после исключения назначенных тестировщиков и аккаунтов по описанному правилу очистки.
Результаты через три месяца после запуска
Воронка: от регистрации до завершённого квеста
1 074участника в базе после очистки
Регистрация не означает игру или покупку.
282участника начали хотя бы один квест
376 записей прохождений за доступную историю.
115участников завершили хотя бы один квест
192 завершения; один человек мог пройти несколько игр.
Как рассчитаны показатели и что они означают
Показатели использования рассчитаны по доступной накопленной истории регистраций и прохождений. В расчёте исключены 18 аккаунтов из списков тестировщиков и 16 аккаунтов с китайскими, японскими или корейскими символами в имени. Это условное правило очистки, а не достоверное распознавание всех ботов. Сотрудники и авторы вне списков тестировщиков могли остаться, поэтому я не называю всю базу реальными клиентами.
49 из 282 участников со стартами попробовали минимум два разных маршрута — 17,4%. Я считаю это повторным использованием за доступную историю, а не D7/D30 retention. По текущему статусу маршрута также нельзя восстановить дату его публикации.
После летнего пика новых стартов стало меньше. Я вижу в этих данных подтверждение того, что продуктом пользовались, но не доказательство непрерывного роста, PMF, готовности платить или окупаемости.
Что писали игроки после квестов
★★★★★
«Спасибо! Четкие задания, понравилось, что квест, среди прочего, заводил во всякие любопытные дворики»Igor E. · отзыв игрока об игре «Нескучная прогулка»
★★★★★
«Ааа я в восторге!»Anna S. · отзыв игрока об игре «В Пучине Китай-города без навигатора!»
★★★★★
«Огромное спасибо за увлекательное путешествие. Благодаря Вам заглянули в такие уголки Москвы, куда в обычной жизни не догадались бы заглянуть.»Elena E. · фрагмент отзыва игрока об игре «В Пучине Китай-города без навигатора!»
★★★★★
«Очень приятная прогулка, спасибо! Чуть смазали впечатление не совсем точные или не совсем корректные загадки.»Igor E. · фрагмент отзыва игрока об игре «Свидание с городом: по мостам, берегам и загадкам»
★★★★★
«Это наш первый квест! Отличная прогулка! Спасибо за интересные выходные!»Анастасия · отзыв игрока об игре «Куда нас манит район Басманный?»
★★★★★
«Интересно и познавательно, спасибо автору 🙏»An K. · отзыв игрока об игре «Пересекая Битцу: просто и можно с детьми»
Чем я подтверждаю этот рассказ
Я опираюсь на восстановленную хронологию из 128 эпизодов, 164 первичных сообщения и тексты 71 документа: ТЗ, интервью, исследования и отзывы, реестр авторов, рекламные отчёты и финансовые модели. Показатели использования беру из отдельного отчёта по админке.
Я не публикую персональные идентификаторы и частную переписку целиком. Расчётные сценарии финансовой модели не выдаю за достигнутый результат.
Понравилась «Прогулка»? Давайте запустим вашу идею.
Разберёмся, с чего начать, соберём первую версию и проверим её на реальных пользователях.
Обсудить задачу
Другие проекты
Все кейсы
FinTech · NDAОт запроса «нужны менеджеры» к системе продаж и расчёту привлечения
Организовала внедрение Bitrix24 и подготовку отдела продаж. Пилот дал 9 лидов из 170 контактов и расчёт следующего теста привлечения.
Смотреть кейс
AI-платформа · MegaGPTОт идеи AI-агрегатора к работающему продукту
Помогла определить первую версию, организовала запуск с технической командой и подключение платёжной инфраструктуры. Затем — процесс дальнейшего развития продукта.
Смотреть кейс
Обучение трейдингу · Gerchik & CoОт сорванной разработки к передаче продукта в срок
Организовала разработку после двух предыдущих подрядчиков и замену специалиста перед финишем. Передали первую версию на день раньше дедлайна; затем добавили локализацию.
Смотреть кейс